Bonjour à toutes et à tous !

Comme vous le savez peut-être, les grandes décisions stratégiques de Wulo reviennent aux utilisateurs de la plateforme Wulo. Pour réaliser cela, nous avons mis en place un comité d’utilisateurs mélangeant chauffeurs et passagers. La réunion du premier Comité Wulo s’est déroulé vendredi 13 avril à l’école 42.

Pour aider les membres du Comité Wulo à prendre les bonnes décisions durant cette réunion, nous avons donc effectué un sondage la semaine dernière. Il est crucial pour nous et pour les membres du Comité Wulo de connaître vos avis, surtout pour ne pas se tromper dans la direction que prendra Wulo. Que vous soyez chauffeurs ou passagers, votre point de vue est plus qu’une nécessité : c’est impératif pour connaître les réelles attentes de nos utilisateurs !

Vous avez été nombreux à répondre à ce sondage et je vous en remercie sincèrement ! Grâce à ces résultats, nous avons obtenu un panel de réponses permettant aux membres du Comité Wulo de débattre sur certains choix décisifs.

Pour résumer ce premier sondage, vous avez été 130 personnes à y répondre, dont 53 % chauffeurs (n=69) et 46 % passagers (n=60).

Nous avons présenté les résultats de ce sondage au comité. Nous sommes en train d’écrire un compte rendu sur cette première rencontre.

Proportion hommes / femmes ayant répondus au sondage :

Distribution de l’âge des répondants :

Fréquence d’utilisations des VTC / Taxis :

En tant que consommateur, qu’attendez-vous d’un chauffeur ?

Les prix pratiqués sur les plateformes :

• prix trop bas : 44 %
• prix justes : 38,8 %
• prix trop élevés : 17,2 %

Pour ou contre les majorations en fonction de l’offre et la demande :

• pour : 50,4 %
• contre : 49,6 %

Pour ou contre les tarifs jours/nuit :

• pour : 74 %
• contre : 26 %

Pour ou contre fixer un forfait pour les aéroports :

• pour : 65 %
• contre : 9,1 %
• ne se prononce pas : 25,9 %

Quand vous commandez un chauffeur, qu’attendez-vous en premier lieu ?